Política de envío

Dónde enviamos
Enviamos a España. Si vives en Canarias, Ceuta o Melilla, escríbenos antes de hacer tu pedido para confirmar que podemos enviar a tu dirección.

Plazo de entrega
La entrega estimada es de 7 a 15 días hábiles desde que haces tu pedido. Es un plazo orientativo: en épocas de mucha demanda o por retrasos de la empresa de transporte puede alargarse.

Envío desde nuestros proveedores
Algunos productos se envían directamente desde los almacenes de nuestros proveedores, así que si pides varios artículos pueden llegarte en paquetes separados.

Gastos de envío
Verás el coste del envío, si lo hay, en la página de pago antes de confirmar tu compra.

Seguimiento
Cuando tu pedido salga, te enviaremos un correo con la información de seguimiento.

Pedidos dañados o incompletos
Si tu pedido llega dañado o le falta algo, escríbenos a tocherogamer@gmail.com con tu número de pedido y una foto, y lo solucionaremos.